Esta política explica como o Realtylife coleta, usa e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
De quem busca imóveis:
- Termos de busca digitados (não vinculados a identificação pessoal)
- Localização aproximada, quando autorizada pelo navegador (função "Perto de mim")
- Dados básicos de navegação (páginas visitadas, cliques, tempo de visita), para estatísticas agregadas
De imobiliárias, corretores e agências cadastrados:
- Nome, e-mail, CRECI, WhatsApp, site e logotipo informados no cadastro
- Localização (cidade, estado e coordenadas) confirmada manualmente no momento do cadastro ou do patrocínio de um anúncio
- Título, descrição, imagens e URL dos imóveis, extraídos automaticamente do sitemap público informado pelo próprio anunciante
- Dados de uso do painel (créditos, patrocínios contratados, histórico de pagamentos)
2. Como usamos os dados
- Exibir os anúncios de imóveis nos resultados de busca
- Processar pagamentos via PIX para créditos e patrocínios
- Identificar automaticamente cidade, estado e região dos imóveis anunciados
- Gerar estatísticas de desempenho (visualizações e cliques) para os anunciantes
- Comunicar atualizações sobre o status de cadastros e patrocínios
3. Compartilhamento com terceiros
O Realtylife compartilha dados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para o funcionamento da plataforma:
- Processamento de pagamentos PIX (Efí/Gerencianet), para cobranças de créditos e patrocínios
- OpenStreetMap/Nominatim, para identificar cidade e estado a partir de coordenadas geográficas informadas no cadastro
Não vendemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
4. Cookies
Usamos cookies de sessão para manter você conectado ao painel, quando aplicável. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos
- Solicitar a exclusão do seu cadastro e dos anúncios associados
- Revogar consentimentos dados anteriormente
Para exercer esses direitos, entre em contato pela página de contato.
6. Retenção de dados
Mantemos os dados de cadastro enquanto a conta estiver ativa. Ao solicitar exclusão, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando a manutenção for exigida por obrigação legal (ex: registros fiscais de pagamentos).
7. Segurança
Senhas são armazenadas de forma criptografada (hash), e o acesso ao painel administrativo é restrito. Conexões com o site utilizam HTTPS.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
9. Contato
Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados podem ser enviadas pela página de contato.